Kommunikation und Deeskalation unter Stress
Haus am Schlehenbusch – Diakonie Osnabrück Stadt und Land
Was GEMACHT WURDE
Im Kommunikations- und Deeskalationstraining im Haus am Schlehenbusch lernten die Mitarbeiter:innen der Jugendhilfe Strategien zur kommunikativen Deeskalation unter Stressbedingungen. Des Weiteren wurden Tipps und Strategien für den professionellen Umgang mit Aggressionen, Gewalt und Verweigerung vermittelt. Zusätzlich wurde an einer Verbesserung der Impuls- und Selbstkontrolle der Erzieher und Sozialpädagogen im Arbeitskontext der Jugendhilfe gearbeitet.
PRAXISNAHE METHODEN UND STRATEGIEN
Die Mitarbeiter in Osnabrück trainierten Kommunikations- und Deeskalationstechniken, die speziell auf die alltagsnahen Anforderungen und Bedürfnisse in Wohngruppen, Klassen, Gruppen oder 1 zu 1-Settings ausgerichtet sind. Ziel des Konflikttrainings war, den Mitarbeiter Kompetenzen zu vermitteln, die sie insbesondere auch unter Stress zuverlässig abrufen und einsetzen können.
ÜBEN IST WICHTIG!
Die Kommunikations- und Deeskalationsstrategien wurden praxisnah und spielerisch geübt, so dass die Erzieher und Sozialpädagogen bestmöglich vorbereitet sind, wenn Aggressionen, Gewalt und Widerstände in den Wohngruppen, Klassen oder Gruppen auftreten.
KUNDENFEEDBACK
Es hat sehr viel Spaß gemacht mit den Teilnehmern im Haus am Schlehenbusch Osnabrück zu dem Thema “Optimierung der Kommunikation und Deeskalation unter Stressbedingungen” zu
inhalte
Konflikttraining, Deeskalationsstrategien, Impuls- und Selbstkontrolle, Motive und Bedürfnisse von Klienten, Gesprächstaktiken, Einfluss von Wahrnehmung auf Stresslagen, “Gut sein, wenn es darauf ankommt”
Trainingsmodus
Praxisnahes Mitarbeitertraining mit spielerischen, stressbesetzten Trainingsformen und Übungen speziell für Mitarbeiter der Jugendhilfe.
Berufsgruppen
Erzieher, Sozialpädagogen, Erziehungsleitung, Gruppenleitung, Hauswirtschafter, FSJler,
Kontakt
KOMPETENZSIEBEN GmbH
Lichtenbergstraße 13
49088 Osnabrück
