Deeskalationstraining buchen und Deeskalation lernen

Ein Deeskalationstraining vermittelt praxisnahe und umsetzbare, möglichst einfache Techniken und Strategien, um Konflikte frühzeitig zu erkennen und Eskalationen zu vermeiden. Es setzt präventiv an, um Eskalationsspiralen zu verhindern oder zumindest zu reduzieren.
Ziele eines Deeskalationstrainings:
 
Frühzeitige Konflikterkennung: Mitarbeiter lernen, Konflikte in unterschiedlichen Situationen rechtzeitig zu identifizieren.
Verstehen der Bedürfnisse und Motive: Sie erkennen, welche Bedürfnisse, Ziele und Motive hinter dem Verhalten einer anderen Person stecken.
Praktische Deeskalationstechniken: Wir fokussieren uns auf umsetzbare, bewährte Techniken, die sofort in der Praxis zum Deeskalieren angewendet werden können.
Zusammenfassung:
Unser Seminar zur Deeskalation soll Mitarbeiter zu eigenständigen Lösungen anregen, unterhalten und ihnen Raum zum Üben verschaffen! Und zu guter Letzt soll es Ihnen auch Spaß machen!

Die Kosten für ein Deeskalationstraining leiten sich aus verschiedenen Fragestellungen ab: Welche Didaktik soll angewandt werden? Ein Training im Tagungsraum oder bei Ihnen vor Ort in einem Training „on the Job“? Wie lange soll es dauern, und sind mehrere Trainings vorgesehen? Daher vermeiden wir gerne Pauschalangebote, sondern erstellen ein Angebot basierend auf Ihren Bedarfen und Möglichkeiten. Wir halten das für fairer und transparenter. Viele weitere Fragen und Antworten zu einem Training finden Sie auf unserer allgemeinen FAQ-Seite. Wenn Ihnen eine Info fehlt, sprechen Sie uns gerne an.

Das hängt u.a. von den Bedarfen Ihrer Mitarbeiter ab. Unsere Empfehlung lautet zwei Trainingstage. Direkt hintereinander oder im Abstand von Tagen, Wochen oder Monaten. Das ist aber aus personellen oder finanziellen Gründen nicht immer möglich. Dann empfehlen wir einen Trainingstag. Wenn weiterer Bedarf besteht, können jederzeit weitere Trainingstage dazu gebucht werden. In Ausnahmefällen gibt es auch kürzere Formate, die wir z.T. aber kritisch sehen. Da die Vermittlung von Deeskalationskompetenz, insbesondere für schwierige Lagen, keine Sache von 1-2 Stunden ist.

Mitarbeiter, die mit Angst oder einem unguten Gefühl zur Arbeit gehen, sind wahrscheinlich weniger leistungsfähig und möglicherweise auch häufiger erkrankt. Es ist also im Sinne des Arbeitgebers, bei den Mitarbeitern die Kompetenzen zu stärken, Konflikte bewältigen zu können. Aber auch einen systemischen Blick (Bedrohungsmanagement) zu entwickeln, wann, wo, bei wem, durch was Konflikte entstehen und eskalieren.

Im Rahmen des ILO-Übereinkommen 190 verpflichten sich Arbeitgeber Maßnahmen zur Verhinderung und Bekämpfung von Gewalt und Belästigung am Arbeitsplatz zu schaffen. Dies beinhaltet unter anderen die Schulung von Mitarbeitern.

Unternehmen sind verpflichtet, Gewalt- und Belästigungssituationen zu analysieren und gezielte Präventionsmaßnahmen umzusetzen. Das Übereinkommen 190 soll ein wichtiger Schritt sein zu einer Arbeitsumgebung, die von Respekt, Gleichberechtigung und Sicherheit für alle geprägt ist. Mehr zum Thema finden Sie unter Gewaltprävention und Bedrohungsmanagement.

Deeskalation beginnt im Kopf. Je früher Konflikte erkannt und Emotionen kontrolliert werden, desto leichter lässt sich eine Eskalation verhindern. In unserem professionellen Training lernen Sie, frühzeitig Anzeichen von Konflikten zu erkennen und gezielt einzugreifen, um die Situation zu entschärfen. So können Sie effektiv auf die emotionalen Bedürfnisse der Beteiligten reagieren und Eskalationen bereits im Keim ersticken.

In unserem Deeskalationstraining vermitteln wir praxisnahe, konkrete und umsetzbare Techniken und Strategien zur Bewältigung von Konflikten und Eskalationen im Berufsalltag. Damit diese möglichst effektiv angewendet werden können, legen wir großen Wert auf folgende Aspekte:

Vielfältige Deeskalationstechniken: Es gibt nicht die eine perfekte Strategie. Deshalb wählen Sie die passende Methode aus unserem breiten Portfolio, die am besten zu Ihrer Situation passt.
Anpassung an den Arbeitskontext: Die Deeskalationstechniken variieren je nach Arbeitsumfeld, da sich die Anforderungen in der Security z. B. maßgeblich von denen einer Arztpraxis oder im Jobcenter unterscheiden.
Anpassung an das Teilnehmerprofil: Wir berücksichtigen persönliche Merkmale wie Temperament, Selbstbewusstsein, Erfahrung, Position, Statur, Alter und Geschlecht. Diese Faktoren beeinflussen, welche Techniken für den einzelnen Mitarbeiter am effektivsten sind.

So stellen wir sicher, dass jede Methode optimal zu den Bedürfnissen und dem Kontext Ihrer Mitarbeiter passt.

Wir sind davon überzeugt, dass Selbstverteidigung erst im Worst-Case einer eskalierenden Situation zum Einsatz kommen sollte. Unsere erste Wahl bleibt der Einsatz von Deeskalationstechniken. Sollte dies nicht ausreichen, halten wir in vielen Fällen auch eine Flucht (wenn möglich) für ein professionelles Verhalten, um sich selbst nicht zu gefährden.

In bestimmten Arbeitsbereichen, wie z. B. in der Sicherheitsbranche, gehören jedoch körperliche Selbstverteidigung und Zugriffstechniken zum Arbeitsalltag. Für solche Situationen haben wir das “Selbstverteidigungstraining für Nichtkampfsportler“ entwickelt. Viele unserer K7-Deeskalationstrainer haben durch jahrzehntelange Kampfsporterfahrung die Kompetenz, einfache und dennoch wirksame Selbstverteidigungstechniken zu vermitteln. Weitere Informationen dazu finden sie in unserem Trainingsmodul “Selbstverteidigung für Nichtkampfsportler“.

Wir als Deeskalationstrainer vermeiden lange Vorträge, ein Übermaß an Modellen und Theorien und setzen stattdessen auf umsetzbare, praxisnahe Deeskalationstechniken und -strategien. Alles was wir Ihnen vermitteln, muss durch unseren Praxis-Check. Was bei uns im Alltag nicht funktioniert, wird in unseren Trainings auch nicht thematisiert.

Unsere Deeskalationstrainer sind nicht nur erfahrene Referenten, sondern auch praktische Experten. Jeder unserer Trainer wurde jahre- oder jahrzehntelang mit schwierigen Gesprächssituationen und Eskalationen konfrontiert, sei es in Spezialeinheiten oder in sehr herausfordernden Arbeitsfeldern. Dabei hatten sie nicht nur Erfolge, sondern auch Fehler und Niederlagen erlebt, was sie zu den erfahrenen Profis gemacht hat, die sie heute sind. Lernen Sie uns kennen!

Ja, unser Deeskalationstraining kann komplett online als Webinar, Remote- oder Online-Training durchgeführt werden. Dabei werden unsere Inhalte und Methoden ähnlich praxisnah, abwechslungsreich und interaktiv dargestellt und vermittelt wie in unseren Präsenztrainings.

Vorteile eines Online-Konflikttrainings:
– Ortsunabhängige Teilnahme, ideal für verteilte Teams
– Abwechslungsreiche, aktivierende Methoden
– Direkter Praxisbezug trotz digitaler Durchführung.

Wenn Sie Fragen zu unseren Online-Trainings haben, rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Der Weg zu Ihrem individuellen Training ist unkompliziert: Sie nehmen unverbindlich Kontakt per eMail, Telefon, Zoom oder Teams zu uns auf und erhalten alle wichtigen Informationen.
Ablauf von der Anfrage bis zur Buchung:

1. Erstkontakt: Klärung von Bedarf und Rahmenbedingungen
2. Angebot: Wir senden Ihnen ein individuelles Angebot zu
3. Inhaltliche Abstimmung: Besprechung der Seminarinhalte mit Ihrem K7-Trainer
4. Buchung: Festlegung von Terminen, Zeiten und Ort
5. Durchführung: Start des gebuchten Trainings. Detaillierte Informationen zu Planung, Angeboten, Terminen und Rechnungsstellung finden Sie in unserem allgemeinen FAQ-Bereich.

Mit dem Zugang zu unserem Online-Campus können Teilnehmer jederzeit auf unsere Lehrvideos zugreifen. Dabei handelt es sich um über 40 Videos, die die Trainingsinhalte in kurzen, wiederholbaren Sequenzen zusammenfassen. Dies ermöglicht eine zeit- und ortsunabhängige Nachbereitung und Reflexion der Trainingsinhalte.

Zu aktuellen Themen in der Öffentlichkeit möchten wir mit unseren Experten-Interviews unsere Meinungen, aber besonders auch Tipps und Hinweise vermitteln. Im Campus finden Sie auch Selbstlernangebote wie Aufgaben und Selbstreflexionsaufgaben zum Download sowie Verweise auf unsere Blogs und empfohlene Portale. Der Zugang kostet 145 EUR für 2 Monate. Eine Verlängerung um einen Monat kostet 65 EUR. Der Campus kann nur in Verbindung mit einem K7-Training genutzt werden. Weitere Informationen erhalten Sie gerne auf Anfrage.