SOZIALE KOMPETENZ und SOFTSKILLS

Das Training der sozialen Kompetenz ist in Präsenz und virtuell buchbar!

In der heutigen Arbeitswelt ist es wichtig, sozial kompetent aufzutreten: offen, tolerant, selbstkontrolliert, kommunikativ und teamfähig. Nur was passiert, wenn Mitarbeiter nicht alle Kompetenzen mitbringen, unter massivem Leistungs- oder Zeitdruck stehen oder Kollegen es einem persönlich erschweren, tolerant und kommunikativ zu sein?

Der Erwerb neuer Kompetenzen ist kein Selbstgänger! Es reicht nicht aus zu wissen, wie es geht. Sozial kompetent und dennoch authentisch agieren, auch bei kollegialer Antipathie, Stress oder Ärger, ist eine ganz andere Hausnummer. Wir möchten Ihnen zeigen, wie das geht!

✔ Abwechslungsreiche Inhalte ✔ Effektiv ✔ Trainer aus der Praxis ✔ Präsenz oder Online

  • Seit über 20 Jahren erfolgreiche Trainings
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Unsere Trainings sind sehr gut bewertet

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Soziale Kompetenz und Softskills

Mitarbeiter unterscheiden sich in Ihren Kompetenzen: Visionäre, “Erbsenzähler”, Macher, Bedenkenträger, Individualisten oder Teamplayer. Neben den fachlichen Fähigkeiten können auch Unterschiede in den sozialen, kommunikativen Kompetenzen, der Selbstkontrolle oder der Anpassungsfähigkeit an neue Prozesse auftreten.

Soziale Kompetenz ist wichtig für den Erfolg

Weniger ausgeprägte soziale Fertigkeiten, wie Konfliktkompetenz, neidfreies Miteinander, Offenheit für andere Meinungen, können ein innovatives, positives Teamklima, einen professionellen Kundenkontakt oder das Führen von Mitarbeitern nachhaltig erschweren. Und dadurch den Erfolg des Teams, des Unternehmens gefährden.

Soziale Kompetenz und Softskills sind erlernbar!

Es wird kaum einen Mitarbeiter geben, der jedwede soziale Kompetenz perfekt beherrscht. Daher möchten wir Sie unterstützen, die Softskills der Mitarbeiter weiter auszubauen, um das kollegiale Miteinander, den Kundenkontakt und dadurch die Ergebnisse des Teams nachhaltig zu verbessern. Damit das Miteinander allen mehr Spaß macht!

UNSERE REFERENZEN

PFEIFFERSCHE STIFTUNGEN, MAGDEBURG

„Die Fortbildung war sehr kurzweilig, anregend und informativ – mit vielen praktischen Beispielen für tagtägliche Arbeitssituationen. Ich freue mich darauf, das Wissen und die Techniken im Arbeitsalltag einzusetzen und bin neugierig darauf, wie mein Arbeitsumfeld darauf reagiert.“

Heike Thiele, Personalentwicklung

Pfeiffersche-Stiftungen - Konflikttraining - Deeskalationstraining
Pfeiffersche-Stiftungen – Konflikttraining – Deeskalationstraining

ATLANTIC Hotels Management GmbH

„Die Teilnehmenden aus unseren Häusern sind von Dr. Axel Kalus als Trainer begeistert. Er punktet mit seiner Erfahrung und auch mit seiner ganz persönlichen Art. Er schafft es, ein sensibles Thema mit dem notwendigen Ernst zu vermitteln und gleichzeitig eine angenehme, interaktive Trainingsatmosphäre zu schaffen.“

Jennifer Kriesten, Leiterin Training und Entwicklung

Atlantic Hotels - Konfikttraining - Soziale Kompetenz - Kommunikation
Atlantic Hotels – Konfikttraining – Soziale Kompetenz – Kommunikation

KREISSPARKASSE LUDWIGSBURG

„Unsere Mitarbeiter-Innen gehen immer begeistert und voller wertvollen Tipps und Handlungsmöglichkeiten aus den Seminaren. Für künftige herausfordernde Situationen sind sie mit passenden Formulierungen und Handlungsmöglichkeiten gewappnet. K7 hat einen Weg gefunden, die Themen informativ und spannend aufzubereiten. Wir freuen uns auf weitere spannende und informative Seminare.“

Alexandra Schenk, Personalreferentin Weiterbildung/Training

Training und Coaching bei der Kreissparkasse Ludwigsburg
Kommunikation, Deeskalation und Coaching, Kreissparkasse Ludwigsburg

APCOA PARKING Deutschland GmbH

„In der Vorbereitung war die Kommunikation mit dem K7 sehr angenehm und die Reaktionszeit unglaublich schnell. Die von uns gewünschten Inhalte wurden passend für ein Tages-Seminar zugeschnitten und von Dr. Matthias Wolter hervorragend für die Zielgruppe umgesetzt. Die praxisnahen Beispiele halfen den Teilnehmern, die verschiedenen Themen und Punkte schnell zu verstehen.“

Franziska Lingner, Human Resources

Apcoa Parking - Konflikttraining, Deeskalation, Umgang mit Beschwerden
Apcoa Parking – Konflikttraining, Deeskalation, Umgang mit Beschwerden

WIE WIR ARBEITEN

Bilder sagen mehr als tausend Worte.

Wir gestalten unsere Trainings abwechslungsreich, humorvoll und mit viel Spaß! Schauen Sie, ob es Ihnen gefällt!

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WARUM WIR SO ARBEITEN

Praxisnähe zählt!

Uns ist es im Training wichtig, dass wir den Teilnehmer:innen möglichst viele praxistaugliche Inhalte vermitteln.

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Unsere Trainings …

Mit Spass
und Humor

Das ist uns
wichtig …

  • Alltagsnähe, Humor und Methodenwechsel verhindern Langeweile.
  • Wir sprechen eine Sprache, die jeder Teilnehmer versteht.
  • Jeder Inhalt muss etwas mit dem Alltag der Teilnehmer zu tun haben.
  • Unsere Trainer wissen, wovon Sie reden!
  • Wir haben aus unseren eigenen Fehlern gelernt.
  • Unsere Inhalte sollen in der Praxis funktionieren!

Das möchten
wir weniger …

  • Lange Vorstellungs- und Feedbackrunden
  • Bla, bla statt knackiger Antworten
  • Deeskalationstrainer, die immer auf alles eine Antwort haben
  • Abstrakte Modelle statt praxisnahem Input
  • Rollenspiele, die den Teilnehmern peinlich sind
  • Zu viele Befindlichkeitsrunden

und niemals
Langweilig!

Rahmenbedingungen

Das Kompetenz Sieben Training kann unter verschiedenen Rahmenbedingungen stattfinden. Wir planen und strukturieren die Trainings individuell und stimmen sie ganz auf Ihre Bedürfnisse ab.

Dieses Training ist auch mit unseren weiteren Trainings-Angeboten kombinierbar.

Kick-Off TRAINING – INHOUSE

wir empfehlen 1-2 Tage Kick-Off-TrainINg.

Andere zeitlichen Formate sind nach Absprache natürlich umsetzbar.

ONLINE TRAINING

0,5 bis 2 Tage im Online-Training.

Nachhaltigkeit

LERNEN SIE UNSEREN ONLINE-CAMPUS KENNEN! UM DIE GELERNTEN INHALTE NACHHALTIG ZU VERFESTIGEN.

Nehmen sie uns beim wort!

Soziale Kompetenzen und Softskills

Im beruflichen Kontext kommt es nicht nur auf die fachspezifischen Fähigkeiten der Mitarbeiter an. Eine ebenfalls entscheidende Rolle spielen die soziale Kompetenz und die Soft Skills. Da sich die Arbeitswelt im Laufe der Jahre spürbar verändert hat und der Weg immer mehr in Richtung Teamarbeit führt, müssen Mitarbeiter heutzutage in jeder Situation angemessen mit ihren Kollegen kommunizieren und zusammenarbeiten können. Durch das Hinzukommen der digitalen Komponente werden die dafür benötigten sozialen Kompetenzen nicht nur in agilen und interdisziplinären Teams, sondern auch auf der virtuellen Ebene benötigt. Wissen allein reicht dabei nicht aus, um wirklich sozial kompetent, empathisch und teamfähig agieren zu können. Das Gute, Soft Skills und soziale Kompetenzen lassen sich gezielt trainieren und verinnerlichen. In unseren soziale Kompetenz Trainings erwerben Sie wichtige soziale Fähigkeiten, die ausschlaggebend für den beruflichen Erfolg und das kollegiale Miteinander sind. Lernen Sie den Umgang mit sich selbst und Anderen sowie die Möglichkeiten der Zusammenarbeit und Menschenführung genauer kennen, und erwerben Sie unerlässliche Kompetenzen für den beruflichen und privaten Alltag. Entdecken Sie jetzt unser soziales Kompetenz- & Soft Skill Training und lassen Sie sich von unseren spannenden und praxistauglichen Techniken überzeugen!

Die Wichtigkeit von sozialen Fähigkeiten im beruflichen Alltag

Arbeit in interdiszipliären, hetegorenen Teams oder intensiver Kundenkontakt sind nur ein paar der Herausforderungen, mit denen sich Mitarbeiter täglich konfrontiert sehen. Der richtige Umgang mit den Kollegen und Kunden, auch in angespannten Situationen, will gelernt sein. Wer empathisch, tolerant, lernbereit und teamfähig ist, wird sich besser in die sozialen Gefüge der Berufswelt einfinden und effizienter (zusammen)arbeiten können. Das Gleiche gilt auch für den Umgang mit Kunden. Als kommunikationsfähiger, hilfsbereiter und lösungsorientierter Ansprechpartner können Sie Kunden viel besser beraten und Ihnen auch bei Problemen souverän und kooperativ gegenübertreten. All diese Komponenten wirken sich positiv auf das Arbeitsklima und den Erfolg des Unternehmens aus. Das zeigt, wie wichtig soziale Fähigkeiten für Mitarbeiter sind und erklärt, wieso in der heutigen Zeit ein sehr großer Wert auf Soft Skills gelegt wird.

Weitere Informationen finden Sie FAQ`s unten.

Praxistaugliches Soft Skill Training für Ihre Mitarbeiter

Jeder Mitarbeiter ist einzigartig und hat individuelle Ansichten und Fähigkeiten. Diese unterscheiden sich nicht nur durch das vorhandene fachliche Wissen, sondern auch durch Gelerntes aus persönlichen Erfahrungen. Um die Vielfältigkeit der Mitarbeiter in einem leistungsstarken Team vereinen zu können, sind Grundregeln und Soft Skills notwendig. In unserem sozialen Kompetenz Training arbeiten wir gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern an Alltagssituationen und zeigen praxistaugliche Techniken auf, die unter anderem für eine erfolgreiche Teamarbeit wichtig sind. Mit Humor, alltagsnahen Beispielen und spannenden Methodenwechseln werden unsere Trainingseinheiten niemals langweilig und bieten für jeden Teilnehmer eine passende Lösung!

Soft Skills und soziale Kompetenzen effektiv trainieren

Nicht jeder Mitarbeiter weist ein gleiches Maß an Soft Skills und sozialen Kompetenzen auf. Diese Fähigkeiten können jedoch gezielt trainiert und weiter ausgebaut werden. Das aktive Zuhören kann ein guter Anfang sein. Nehmen Sie sich die Zeit, den Worten Ihrer Kollegen und Kunden genau zu folgen und echtes Interesse am Gespräch zu zeigen. Die zwischenmenschliche Kommunikation wird davon profitieren. Zudem können Missverständnisse frühzeitig vermieden werden. Ein weiterer guter Ansatz ist sich selbst zu fragen, wie Andere sich in bestimmten Situationen fühlen und wie sie sich selbst wahrnehmen. Durch das Anwenden von speziellen Fragestellungen können Sie sich gezielt in andere Menschen hineinversetzen und Empathie entwickeln. Jeder Mensch hat seinen eigenen Blickwinkel auf die Dinge, und nur selten gibt es ein richtig oder falsch. Wenn Sie das erkannt haben, sind Sie schon ein Stück weiter und können Schritt für Schritt Mitgefühl für Andere aufbringen. Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie Soft Skills und soziale Fähigkeiten in Ihrem (beruflichen) Alltag trainieren können. Nehmen Sie jetzt an unserem Kompetenztraining teil und erwerben Sie bewährte Methoden und das notwendige Wissen für ein nachhaltiges Training.

Vorteile vom Softskill-Training für Mitarbeiter von Kompetenz 7

Wer an unserem soziale Kompetenz Training für Mitarbeiter teilnimmt, erwirbt wertvolle Soft Skills, mit denen sich der Arbeitsalltag vereinfachen und nachhaltig verbessern lässt. Unsere Soft Skill Trainer verfügen über langjährige Erfahrung und haben unterschiedliche Techniken im Gepäck, die sich in der Praxis anwenden lassen. Bauen Sie Ihre sozialen Fähigkeiten weiter aus und lernen Sie, unterschiedliche Kompetenzen für ein harmonisches Miteinander kennen. Dabei werfen wir auch einen Blick auf die einzelnen Teilnehmer und ihre Selbstwahrnehmung. Selbstkontrolle, Selbstdisziplin und Eigenverantwortungsind sind nur ein paar der Punkte, die wir gemeinsam mit Ihnen angehen. Bei der Vermittlung unserer Trainingsinhalte achten wir auf abwechslungsreiche,interessante Methoden und Techniken sowie eine lockere Atmosphäre, in der sich jeder wohlfühlt. Überzeugen Sie sich jetzt selbst von unserem Kompetenztraining und lernen Sie unsere Trainer vorab in einem kurzen Vorstellungsvideo kennen. Wir freuen uns auf Sie!  

Fragen und Antworten zum Training sozialer Kompetenzen und Soft Skills

Wenn man sich für ein Training, Seminar oder Workshop interessiert, gibt es zwangsläufig Fragen zu den Inhalten oder der Didaktik.

Wir möchten Ihnen hier Antworten auf die wichtigsten Fragen geben. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich gerne direkt an uns.

Soziale Kompetenzen sind Fähigkeiten, die es benötigt, mit sich und anderen auszukommen. Es sind Softskills, die Mitarbeiter und Führungskräfte in die Lage versetzt, konstruktiv, respektvoll, kontrolliert, zielgerichtet und kommunikativ mit anderen umzugehen. Auch dann, wenn es stressig, fordernd oder gar überfordernd wird. Es ist Ihr sozialer Methodenkoffer für alle Anlässe und Gelegenheiten.
Wir unterteilen vier Bereiche: Umgang mit sich selbst
  • Selbsteinschätzung
  • Selbstreflexion
  • Selbstbewusstsein
  • Selbstdisziplin
  • Eigenverantwortung
  • Emotionale Intelligenz
  • Selbstwirksamkeit
  • Zielstrebigkeit
  • Fähigkeit zur Impulskontrolle
Umgang mit anderen
  • Einfühlungsvermögen
  • Überzeugungsfähigkeit
  • Empathiefähigkeit
  • Kooperationsbereitschaft
  • Toleranz
  • Respekt
  • Wertschätzung
  • Hilfsbereitschaft
  • Anpassungsfähigkeit und Flexibilität
  • Kompromissbereitschaft
  • Emotionale Intelligenz
  • Kritikfähigkeit
  • Interkulturelle Kompetenz
  • Zivilcourage
Zusammenarbeit
  • Motivationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Kommunikationskompetenz
  • Kooperationsbereitschaft
  • Konfliktkompetenz
  • Lernbereitschaft
Menschenführung
  • Verantwortung
  • Vorbildfunktion
  • Motivationsfähigkeit
  • Durchsetzungsstärke
  • Gerechtigkeit und Fairness
  • Überzeugungskraft
  • Klarheit und Transparenz
  • Verbindlichkeit
Wenn Sie Arbeit, Freunde oder eine gute Beziehung haben, sind Sie wahrscheinlich schon im Besitz vieler wichtiger sozialer Kompetenzen. Denn sonst würde es nicht gut bis sehr gut mit anderen Menschen laufen. Soziale Kompetenzen haben Sie, wenn Sie … • … offen für Neues sind. • … andere Meinungen und Ansichten akzeptieren können. • … in der Lage sind, Ihre Anliegen und Meinungen adäquat zu formulieren. • … sich in andere hineinversetzen oder gar mitfühlen können. • … auch unter Stress und Druck kontrolliert und souverän handeln können. • … auch wenn es anstrengend wird, sich zu disziplinieren können. Wenn Sie dann auch noch Teamfähigkeit, Kompromissbereitschaft, eine Offenheit zum Dazulernen mitbringen sowie Verantwortung übernehmen wollen, dann sind Sie sozial schon top aufgestellt.
Soft Skills sind das Ergebnis u.a. eines Prozesses der persönlichen Selbstreflektion. Die insbesondere nach Stress-; Konflikt und Drucksituationen unumgänglich ist. Daraus entwickeln sich Soft Skills, die nicht fachliche Fragestellungen betreffen, sondern die zwischenmenschlichen Fähigkeiten. Als Beispiele kann man nennen: • Fähigkeit zu Kommunikation (gerade in Konfliktsituationen) • das positive Einbringen ins Team oder in eine Gemeinschaft • intrinsische Motivation • die Fähigkeit zum Organisieren und Delegieren • die Fähigkeit Kritik auszuhalten • Menschen gut einschätzen zu können • die Kompetenz zum Perspektivwechsel
Die wichtigste Soft Skill ist die, die ich in einer akuten, herausfordernde Situation benötige! Es nützt nichts, wenn ich eine Vielzahl von überragenden sozialen Kompetenzen habe, aber in einer schwierigen Situation DIE eine nicht dabei ist. Es gibt sicher einige Soft Skills, deren Fehlen häufig Probleme bereiten würde, wie Selbstdisziplin, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit, Toleranz oder Empathie. Gleichwohl kann die „Empathie“ bei allen Vorteilen auch Probleme machen, z.B. dann, wenn es gilt schwierige Entscheidungen zu treffen, von denen Familie oder Kollegen negativ betroffen sind. Letztlich ist die wichtigste Soft Skill vom Kontext abhängig, in dem ich mich gerade befinde.
Eine der unterschätzten Soft Skills ist die Fähigkeit zur Selbstkontrolle und zum Stressmanagement, denn was nützen alle sozialen Kompetenzen, wenn die Emotionen steigen und sukzessiv die Kontrolle übernehmen. Jeder kennt es wahrscheinlich, dass man sich unter Stress schlimmstenfalls zu einem anderen, selten netteren und kompetenteren, Menschen verwandeln kann: Laut statt argumentativ. Nachtragend statt kommunikativ. Aggressiv statt beruhigend. Trotzig und zickig statt lösungsorientiert. Ängstlich, zaudernd statt zupackend.
Selbstvertrauen halten wir für ein elementar wichtiges Soft Skill. Denn Selbstvertrauen hilft, sozial angemessen und kompetent agieren sowie Handlungen erfolgreich ausführen zu können. Die Basis für das Vertrauen in sich selbst und seine Fähigkeiten gründet sich auf dem Prinzip der SELBSTWIRKSAMKEIT. Selbstwirksamkeit entsteht, wenn man im persönlichen und beruflichen Kontext, schwere Herausforderungen oder Krisen erlebt hat und diese mit SEINEN Kompetenzen, Erfahrungen, Anstrengungen, Handlungen oder Entscheidungen erfolgreich bewältigt hat. Selbstwirksamkeit und somit auch Selbstvertrauen leiten sich also von erlebten, meist positiven Erfahrungen, Kompetenzen und bisherigen Erfolgen ab. Sicherlich auch dann, wenn es galt, eine „Niederlage“ anzuerkennen und dennoch zu versuchen das Ziel zu erreichen. Es gilt, eigenverantwortliches Handeln zu unterstützen, um Selbstwirksamkeit erfahrbar zu machen und so das Selbstvertrauen stärken zu können. Wer sich seiner selbst sicher ist, kann auch mit anderen kompetenter umgehen.
Zunächst einmal gibt es Menschen denen soziale Kompetenz in die Wiege gelegt worden ist. Oft sind es die sogenannten „Menschenfänger“. Gleichwohl können Soziale Kompetenz, Kommunikationsfähigkeit, Fähigkeit zur Empathie, wenn das nicht möglich ist zum Perspektivwechsel, und weitere soziale Kompetenzen trainiert werden. Aus diesem Grunde bieten wir unsere Trainings an. Nehmen Sie aus den Trainings zur sozialen Kompetenz 2-3 Techniken und Strategien mit, die Sie ab dem Moment möglichst täglich aktiv einsetzen und damit üben. Geben Sie sich Zeit, denn die Veränderung von lange gelebten Verhaltensweise ist keine Sachen von einigen Tage. Stellen Sie sich eher auf Monate ein. Wenn Sie merken, dass Sie das große Ziel nicht erreichen, geben Sie nicht auf, sondern freuen sich, dass Sie es z.B. bis 70% geschafft haben. Sie haben einen großen Schritt zu mehr sozialer Kompetenz gemacht!
In fast allen Berufsfeldern sind Soft Skills wichtig oder auch unabdingbar. Berufsfelder in denen Soft Skills besonders wichtig sind: • sozialen und pädagogischen Berufen • im medizinischen Bereich und in der Pflege • im Vertrieb und Marketing • in Führungspositionen • in Beratungseinrichtungen • Personalwesen • In Servicebereichen • Gastgewerbe • Startups Diese und andere Arbeitsfelder benötigen Mitarbeiter mit einer guten bis sehr guten Kommunikations- und Teamfähigkeit. Weiterhin sind Fähigkeiten zum Perspektivwechsel, Empathie und Flexibilität wichtig für den gemeinsamen Erfolg. Das gilt insbesondere für Teams oder teamübergreifende Projekte. Weitere Soft Skills sind Lösungsorientierung, Organisationskompetenz oder kreatives Denken.
Um zu sagen, wie wichtig Soft Skills für Leitungskräfte sind, muss zuvor der Kontext betrachtet werden. • Selbstbewusstsein: Notwendig, wenn es um sicheres Auftreten und Kommunizieren geht. • Kommunikationsfähigkeit: Wichtig, wenn es sich um Transparenz, Verhandlungen oder Moderation handelt. • Lernfähigkeit: Fehler sollten kein zweites Mal gemacht werden. • Belastbarkeit: Die Leitungskraft sollte Einsatz und Disziplin vorleben. • Integrität: Ohne wird es auf Dauer nicht gehen. Weder beruflich noch privat. • Ergebnisorientierung: Das Ergebnis zählt! Dies gilt es nicht aus dem Auge lassen.
Das ist sehr unterschiedlich: Zielgruppen, Dauer, Häufigkeit der Trainings oder die Anzahl der Teilnehmer beeinflussen das Honorar. Gerne können wir dazu unverbindlich telefonieren oder zoomen. Uns ist es bei der Preisgestaltung wichtig, dass ein geplantes Training nicht am Preis scheitern sollte. Sprechen Sie uns gerne unverbindlich an.
Unsere Softskilltrainings finden in Regel in den Räumlichkeiten unserer Kunden statt. Gerne arbeiten wir in anderen Locations und stellen uns auch gerne räumlichen Herausforderungen.
Das Training zur Verbesserung der Social-Skills kann sehr gerne als Remote-Online-Training bei uns gebucht werden. Wir haben sehr viel Erfahrung darin, trotz der Distanz "Bewegung" in die Teilnehmer zu bekommen. Sprechen Sie uns gerne unverbindlich dazu an.

WICHTIGE FRAGEN

Wenn Sie sich für unser Training der sozialen Kompetenzen interessieren, möchten wir Ihnen zu den Rahmenbedingungen weitere Informationen zur Verfügung stellen.

Zusätzliche Informationen finden Sie auf unserer FAQ-Seite. Sie können sich auch gerne direkt an uns wenden.

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